Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente :

• 1. Paiement

  Les paiements s'effectuent uniquement par virement bancaire ou carte de crédit.

  La plateforme de paiement est traitée via notre partenaire Stripe. Après confirmation de la commande, le client sera redirigé vers le service Stripe Secure Card Data. Cette plateforme de paiement en ligne crypte de manière sécurisée toutes les données de carte bancaire fournies par les clients lors de la commande. Seules les données non sensibles restent dans les bases de données, telles que le nom et la date d'expiration de la carte de crédit.

• 2. Frais d'expédition et de livraison

  Expédition standard :

  Pays de livraison	Commande inférieure à 50£	Commande supérieure à 50£	Délai de livraison (jours ouvrables)
  Première classe au Royaume-Uni	3,35 £	Gratuit	1 à 2
  Classe standard du Royaume-Uni	2,85 £	Gratuit	2 à 3
  Suisse, Espagne, Irlande, Italie, Danemark, Suède, Autriche, Portugal, France, Allemagne, Belgique, Finlande, Luxembourg, Pays-Bas	4,01 £	Gratuit	4 à 10
  USA	5,10 £		5 à 15
  Autres pays	12,29 £		6 à 20

  Tous les paiements effectués par carte de crédit, virement bancaire ou Stripe seront traités. Après cela, la livraison au Royaume-Uni sera effectuée le jour même ou le lendemain au plus tard. La livraison est effectuée par Royal Mail. Une confirmation de commande et un avis d'expédition sont envoyés au client avec un numéro de suivi afin de suivre la commande.

  Livraison express 48h : 30€

  Ce service est disponible uniquement pour les pays suivants et nécessite un service signé avec un numéro de téléphone :

  France, Suisse, Espagne, Irlande, Italie, Danemark, Suède, Autriche, Portugal, Royaume-Uni, Allemagne, Belgique, Finlande, Luxembourg, Pays-Bas.

• 3. Droits des consommateurs

  Conformément à la réglementation, un délai de rétractation de sept jours est accordé au client, à compter de la date de réception de la commande pour retourner à ses frais les produits commandés afin d'obtenir leur remboursement.

  Ce droit ne s'applique pas aux marchandises, boîtes, pots ouverts ou produits soldés. Seuls les produits scellés seront acceptés.

  Une adresse de retour sera communiquée par email.

  Quelle que soit la juridiction applicable, les services proposés ne sont pas remboursables. Goldman Laboratories recommande aux utilisateurs de lire les services proposés avant d'acheter.

• 4. Réglementation

  Tous les produits vendus sur ce site ne sont pas considérés comme des médicaments. Ces produits sont des compléments alimentaires, des plantes et des oligo-éléments dans plusieurs pays de la communauté européenne et bénéficient de la liberté de circulation intercommunautaire. Il appartient à l'acheteur de vérifier le statut légal des produits concernés dans son pays de résidence.

  Un complément alimentaire n'a pas pour but de traiter, de guérir, de diagnostiquer ou de prévenir une maladie. Pour les personnes atteintes de maladies ou affections chroniques, la consultation d'un médecin généraliste ou d'un thérapeute est nécessaire.

  Sauf indication contraire ou sur avis d'un médecin ou d'un thérapeute, les enfants de moins de 12 ans, les personnes sous traitement médical, les mères allaitantes ou enceintes doivent s'abstenir de supplémentation.

  La livraison des produits peut être effectuée dans n'importe quel pays de la Communauté Européenne, conformément à la loi.

  L'âge légal pour acheter sur ce site est de 18 ans. Les personnes qui ne respectent pas ces instructions verront leurs commandes annulées.

  Les images présentes sur le site ne sont pas contractuelles. Elles sont présentées à titre indicatif et ne correspondent pas à la réalité.

• 5. Politique de confidentialité

  L'inscription d'un client sur le site goldmanlaboratories.com et les données personnelles collectées sont communiquées ou divulguées uniquement à des fins commerciales après consentement, approbation et acceptation du client.

  L'utilisation des informations personnelles collectées à partir du dossier d'un client est utilisée uniquement pour les procédures internes du site goldmanlaboratories.com.

  La navigation sur le site goldmanlaboratories.com ne nécessite aucune inscription. Dans le cadre d'un achat, seuls certains services ou produits nécessitent une inscription préalable. Le client est tenu de remplir certains champs obligatoires tandis que d'autres sont facultatifs.

  L'utilisation de « cookies » ou de « tag » peut être nécessaire pour naviguer correctement sur goldmanlaboratories.com. Les procédures d'inscription sont encore plus faciles lorsque le navigateur autorise l'utilisation de ces derniers.

• 6. Service de parrainage, échange de points de fidélité

  Le programme de parrainage a été conçu pour remercier les nouveaux clients ainsi que les clients fidèles. Plusieurs règles ont été établies pour limiter les abus.

  Pour un nouveau client enregistré, un code de parrainage est attribué correspondant à une seule adresse de facturation, de livraison et à une carte bancaire.

  Le site goldmanlaboratories.com n'est pas responsable des fausses erreurs de frappe lors de la saisie d'un code de parrainage.

  Les points de fidélité gagnés par achat ou par code de parrainage n'ont aucune valeur monétaire en dehors du site goldmanlaboratories.com, ils ne sont pas substituables et ne sont pas transférables. Ces points sont valables 12 mois après avoir été crédités sur le compte.

  En aucun cas un nouvel abonné ne sera autorisé à utiliser un quelconque formulaire de données numériques (à l'exception du code de parrainage) appartenant à goldmanlaboratories.com. Des poursuites pénales seront engagées dans ce cas.

  Les décisions et modifications prises sur le site goldmanlaboratories.com sont contraignantes et irrévocables.